Frakt og Retur – fargerikesmykker.com
1. Fraktalternativer
Vi tilbyr følgende fraktmetoder:
- Standardfrakt (2-5 virkedager) – 59 kr
- Ekspressfrakt (1-2 virkedager) – 129 kr
- Gratis frakt ved bestillinger over 1000 kr
2. Leveringstider
- Bestillinger før kl. 12 sendes samme dag (virkedager)
- Leveringstid i Norge: 1-3 virkedager etter sending
- Internasjonal frakt: 5-15 virkedager avhengig av destinasjon
3. Sporing av pakke
Alle bestillinger inkluderer:
- Sporingsnummer ved sending
- E-postvarsling ved levering
- Mulighet til å endre leveringsmåte
4. Returrett
Du har 30 dagers returrett på alle varer som:
- Ikke er brukt eller skadet
- Leveres i original emballasje
- Har alle etiketter og tilbehør
5. Returprosess
- Logg inn på din konto på fargerikesmykker.com
- Fyll ut returskjema
- Skriv ut returlappen
- Lever pakken til postkontor
6. Refusjon
- Refusjon gis til opprinnelig betalingsmåte
- Behandlingstid: 3-5 virkedager etter mottak
- Original fraktkostnad refunderes ikke
7. Reklamasjon
For defekte varer:
- Kontakt oss innen 7 dager
- Inkluder bilder av feilen
- Vi dekker returfrakt for reklamasjoner
8. Spesielle varer
Følgende kan ikke returneres:
- Tilpassede smykker
- Varer laget etter spesifikasjon
- Hygienebegrensede produkter
9. Internasjonale returer
- Kundene står for returkostnad
- Må følge norske returvilkår
- Anbefaler forsikret forsendelse
10. Kontakt
For spørsmål om frakt eller retur, besøk fargerikesmykker.com/hjelp